Accompagner un client e-commerçant

Le commerce électronique et ses spécificités prennent une part importante dans le paysage commercial actuel et sa part vis-à-vis du commerce classique est en constante évolution. Dans ce contexte, cette formation permet d’assurer au mieux l’accompagnement comptable, juridique et fiscal des clients pratiquant le e-commerce. Cette formation est adaptée d’une part pour les entreprises qui utilisent un seul canal de vente en ligne, et d’autre part pour les entreprises développant une stratégie multicanale, via leur propre site e-commerce et/ou une boutique physique et/ou une ou plusieurs plateformes de marché.

Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour :

- Sécuriser la comptabilité d’une activité e-commerce ;

- Répondre aux obligations fiscales d’une activité e-commerce ;

- Apporter une assistance juridique à un client ayant une activité e-commerce ;

- Apporter une assistance à la création et la mise en œuvre d’un site de vente en ligne ;

- Auditer un site de vente en ligne.

Pédagogie

Analyse de documentation
Echange d'expériences
Mini cas d'application
Evaluation de l'acquisition des connaissances
Exposé

Support de formation

  • Cas et corrigés
  • Diaporama au format électronique
  • Documentation
  • Partie rédactionnelle
  • Support dématérialisé
  • Test de validation des connaissances

Pré-requis

Aucun

Objectifs professionnels

  • Traiter efficacement la comptabilité d’un dossier e-commerce (dépenses et charges spécifiques, site internet, chiffre d'affaires, porte-monnaie électronique, etc.) :
  • Identifier les éléments spécifiques à l’établissement des états financiers de société pratiquant le e-commerce (comptes annuels)
  • S’assurer de la réalisation conforme à la fiscalité en vigueur des déclarations administratives
  • Conseiller l’e-commerçant et lui apporter une assistance juridique liée au site e-commerce
  • Veiller au respect des particularités liées aux conditions générales de vente liées au e-commerce
  • Accompagner le client dans la création et le lancement de son site de vente
  • Auditer ponctuellement un site de vente en ligne en utilisant les méthodes et techniques adaptées (analyse des risques) dans un objectif d’amélioration de la qualité

Contenu détaillé

1. Les aspects comptables et les mesures d’organisation interne du cabinet

- Comptabilité des dépenses d’un dossier e-commerce (charges spécifiques, site internet, provisions…)

- Comptabilité des ventes d’un dossier e-commerce (chiffre d'affaires par canal, gestion des porte-monnaies électroniques, gestion des données issues des plateformes…)

- Les mesures d'organisation interne (cadrages et contrôles à mettre en place, analyse du « back office »…)

2. Les aspects fiscaux

- E-commerce et TVA : régimes d’imposition applicables à l’e-commerce, spécificités des opérations de vente en ligne et actualités fiscales, gestion de la territorialité de la TVA

- Déclarations administratives : DEB, DES et déclarations spécifiques

- E-commerce et imposition du résultat fiscal : focus sur la localisation de l’impôt et la notion d’établissement stable

- E-commerce et cas particuliers : focus sur la « taxe GAFA », les taxes spécifiques et l’utilisation du logiciel de caisse

3. Les aspects juridiques

- Contexte juridique : prise de connaissance du contexte réglementaire actuel et des lois en vigueur en matière d’e-commerce

- Assistance juridique liée au site d'e-commerce : nom de domaine, conception, informations légales, référencement

- Particularismes de l'acte de vente sous forme électronique : conclusion du contrat et spécificités des conditions générales de vente

4. Accompagnement à la création du site internet e-commerce

- Assistance en amont de la création effective du site

- Assistance lors de la phase de création et de lancement du site

- Accompagnement opérationnel après la création du site

5. Réaliser l’audit d’un site de vente en ligne

- Evaluation des risques de la situation du site

- Compréhension des éléments du diagnostic technique du site internet

- Définition des mesures d’ajustement et mise en place d’un dispositif de renforcement de la qualité

Informations complémentaires

Qualification des formateurs

Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

Moyens pédagogiques et d’encadrement

Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, …) au bon déroulement de la formation.

Modalités d’évaluation des compétences

Questionnaire d’évaluation des connaissances

Etude de cas ou mise en pratique professionnelle reliées aux compétences

Moyens de suivi de l'exécution de l'action

Feuille de présence signée par les participants

 

Réf. : 21REC508

Durée : 2.0 j. (14h00)


Profils participants :

  • Collaborateur
  • Responsable mission comptable
  • Collaborateur confirmé EC
  • Collaborateur débutant EC

Formation en Inter

Aucune date prévue pour l'instant